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装修预算超标想退单 株洲某装饰公司拒退立项费

435人已浏览 时间 : 2016-03-26 14:35:17

2015年9月份,家住株洲的袁先生儿子与株洲某装饰公司签订了一份设计师立项协议书,并交纳了5000元“立项费”。随后,装修公司工作人员为其上门量房,并进行了装修设计和造价估算。袁先生儿子付了相关费用,但却拿不到装修公司的设计图,是否合理?



“当时,我们要求预算在20万元左右。但是他们给的造价达到了25万元,这还不算窗户的价格,如果全部下来要27万元,远远超过我们的预期。”
袁先生一家提出退单,却被告知已交的5000元立项费不能退,如果要带走设计方案,需按每平米100元补齐设计费,如果不在公司装修想带走预算报价,则需要另外缴纳1000元预算费。
这让袁先生十分不满:“交了5000元,却连图纸都带不走,这不是霸王条款么!”
前天,记者陪同袁先生来到xx装饰公司,向其讨要说法。
对此,该装饰公司工作人员回应称:“虽然袁先生最终没有拿到设计方案,但是设计师已经付出了劳动,提供了服务。而且袁先生和公司签订的立项合同上明确提出,在签订《施工合同》之前,施工图纸、效果图、预算表等资料属于该装饰公司,袁先生只有在公司经营场所内审核,如果要把这些资料带走,则需补齐费用。”
最终,考虑到袁先生情况特殊,在记者的协调下,该装饰公司同意退还部分立项费共计1000元。
相关家装资讯:装修设计,如何避免纠纷
短短两天,两起类似投诉案例,均是因为装修公司前期费用不能退,设计方案也拿不走。其实,不光这两家,昨天,记者走访了多家装饰公司发现,类似条款在业内十分普遍。
一位不具名的设计师称,装修公司设置该类条款实属无奈。“装修行业较为特殊,设计师上门量房,加班设计,已经付出了劳动,收取报酬也是应当的。”
但是该设计师也不否认这其中暗藏的“猫腻”:为了提高收益,装修公司的报价往往略高于业主预期,如果业主答应自然是最好,如果业主不答应,此前缴纳的费用均不能退。“无论业主最终是否选择由该公司施工,公司都没有任何损失。”
为了规避风险,装修公司往往会在合同中注明,签订《施工合同》前,施工图纸、效果图、预算表等资料属于装饰公司,委托人只能现场审核,不能带走。“因为合同已注明,即使打官司,装饰公司也会处于有利地位。”
那么消费者在装修过程中如何规避这一“陷阱”,避免自身利益遭侵犯?市工商局12315相关负责人指出,装饰公司的这一做法,实际上是利用格式合同增加了消费者的义务,减少了经营者的权益。对此,她建议消费者在和装饰公司签订前期设计、立项合同时,签署一份附加合同,在其中明确自己的设计预算、材料选择等具体要求。

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